¿Qué es la Web 2.0?

La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología.

La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio.

Es una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y está preocupándose por brindar mejores soluciones para el usuario final. Muchos aseguran que hemos reinventado lo que era el Internet, otros hablan de burbujas e inversiones, pero la realidad es que la evolución natural del medio realmente ha propuesto cosas más interesantes como lo analizamos diariamente en las notas de Actualidad.

Y es que cuando el web inició, nos encontrábamos en un entorno estático, con páginas en HTML que sufrían pocas actualizaciones y no tenían interacción con el usuario.

Pero para entender de donde viene el término de Web 2.0 tenemos que remontarnos al momento en que Dale Dougherty de O’Reilly Media utilizó este término en una conferencia en la que compartió una lluvia de ideas junto a Craig Cline de MediaLive. En dicho evento se hablaba del renacimiento y evolución de la web.

Constantemente estaban surgiendo nuevas aplicaciones y sitios con sorprendentes funcionalidades. Y así se dio la pauta para la Web 2.0 conference que arranca en el 2004 y hoy en día se realiza anualmente en San Francisco, con eventos adicionales utilizando la marca en otros países.

En la charla inicial del Web Conference se habló de los principios que tenían las aplicaciones Web 2.0:
La web es la plataforma
La información es lo que mueve al Internet
Efectos de la red movidos por una arquitectura de participación.
La innovación surge de características distribuidas por desarrolladores independientes.
El fin del círculo de adopción de software pues tenemos servicios en beta perpetuo
La Web 2.0 con ejemplos

Entender la evolución que ha llegado con la Web 2.0 puede realizarse con ejemplos, con proyectos. Podemos comparar servicios web que marcan claramente la evolución hacia el Web 2.0 con una nueva forma de hacer las cosas:
Web 1.0 > Web 2.0
Doubleclick –> Google AdSense (Servicios Publicidad)
Ofoto –> Flickr (Comunidades fotográficas)
Akamai –> BitTorrent (Distribución de contenidos)
mp3.com –> Napster (Descargas de música)
Britannica Online –> Wikipedia (Enciclopedias)
Sitios personales –> Blogs (Páginas personales)
Especulación con dominios –> Optimización en motores de búsqueda SEO
Páginas vistas –> Costo por click
CMSs –> Wikis (Administradores de contenidos)
Categorías/Directorios –> Tags
¿Qué tecnologías apoyan a la Web 2.0?

El Web 2.0 no significa precisamente que existe una receta para que todas nuestras aplicaciones web entren en este esquema. Sin embargo, existen varias tecnologías que están utilizándose actualmente y que deberíamos de examinar con más cuidado en busca de seguir evolucionando junto al web.
Tecnologías que dan vida a un proyecto Web 2.0:
Transformar software de escritorio hacia la plataforma del web.
Respeto a los estándares como el XHTML.
Separación de contenido del diseño con uso de hojas de estilo.
Sindicación de contenidos.
Ajax (javascript ascincrónico y xml).
Uso de Flash, Flex o Lazlo.
Uso de Ruby on Rails para programar páginas dinámicas.
Utilización de redes sociales al manejar usuarios y comunidades.
Dar control total a los usuarios en el manejo de su información.
Proveer APis o XML para que las aplicaciones puedan ser manipuladas por otros.
Facilitar el posicionamiento con URL sencillos.
¿En qué nos sirve la Web 2.0?

El uso de el término de Web 2.0 está de moda, dándole mucho peso a una tendencia que ha estado presente desde hace algún tiempo. En Internet las especulaciones han sido causantes de grandes burbujas tecnológicas y han hecho fracasar a muchos proyectos.

Además, nuestros proyectos tienen que renovarse y evolucionar. El Web 2.0 no es precisamente una tecnología, sino es la actitud con la que debemos trabajar para desarrollar en Internet. Tal vez allí está la reflexión más importante del Web 2.0.
Yo ya estoy trabajando en renovar y mejorar algunos proyectos, no por que busque etiquetarlos con nuevas versiones, sino por que creo firmemente que la única constante debe ser el cambio, y en Internet, el cambio debe de estar presente más frecuentemente.

Los retos de ser una Empresa 2.0

Por: Isabel Ferguson

CIUDAD DE MÉXICO — El aumento de herramientas tecnológicas ha inundado a las empresas que cada vez más se ven en la necesidad de implementarlas para mantenerse al nivel de la competencia.

El uso de la Web 2.0 permite la colaboración entre los diferentes públicos de las organizaciones y ampliar el conocimiento de los mismos a través de herramientas como blogs, redes sociales, encuestas online, o Mash-Ups (conglomerados de portales y contenidos de distintas fuentes).

A través de la implementación de estas herramientas las empresas pueden desarrollar nuevos productos y servicios, mejorar la atención al cliente, así como mejorar los procesos internos de la organización, lo que es considerado como una Empresa 2.0.

Sin embargo, las empresas que tienen en mente implementar las soluciones de la Web 2.0 a su organización deben primero plantearse cuál es su modelo, qué se quiere obtener y cuáles son sus objetivos a mediano y largo plazo", de acuerdo con Juan José Terrero encargado del área de Enterprise 2.0 de la firma de consultoría Everis.

El experto considera que si no se tienen planteadas estas tres preguntas se puede caer en el defecto de abrir un canal de comunicación y dejarlo en el olvido, por lo que se perderían los efectos benéficos del mismo.

"Normalmente hay un reto curioso y es que este tipo de iniciativas normalmente se cree que se hacen solas", afirma Terrero.

Esto replantea un reto organizativo a través del cual las organizaciones que quieran implementar herramientas tecnológicas deben estar conscientes en integrar a un grupo de personas que se encarguen del análisis, el uso y la continuidad de las soluciones Web 2.0.

Además, otro de los retos que enfrentan las firmas que quieren transitar hacia ser una Empresa 2.0, es el ¿cómo integro las herramientas en el estatus actual tecnológico?, como es el posicionamiento de la empresa en las redes sociales.

"Recomendamos hacer un ejercicio en qué red social y de qué forma voy a entrar a ella, no hay que ubicar sólo a las genéricas sino más contextualizadas al sector", afirma Terrero.

Las ventajas de contar con este tipo de herramientas recaen en una mayor fidelidad de y atracción de los clientes, un conocimiento más profundo de sus necesidades (tanto de los consumidores como de los propios empleados) y una mejora en los procesos productivos de la empresa a través de las herramientas colaborativas.

Uso de las redes sociales

"En este mundo tan competitivo ninguna empresa está dejando de lado posicionarse a través de las redes sociales. Si no está haciendo, lo está pensado en hacer. No puedes dejar de estar en un sitio, el estar posicionado en la red es algo ya fundamental tanto para empresas como para las administraciones públicas", afirma el experto.

El 70% de los usuarios de Internet en México cuentan con una suscripción a una red social, informó un estudio de consumo de medios digitales de la consultoría Interactive Advertising Bureau (IAB) de México.  

Tras el posicionamiento de los sitios de las empresas en buscadores como Google, el uso de las redes sociales ha tomado mayor auge debido al gran número de personas que las integran.

Sin embargo, la mayoría de las iniciativas de redes sociales pretenden redirigir la navegación hacia los propios portales de las empresas.

"Las redes sociales son un elemento más en dónde estar posicionados, no se puede vender sólo a través de ellas. Lo importante del comercio  electrónico y en Internet son los propios portales de las empresas", dijo Terrero.